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1. 會員層級
選購指定飾品累積消費金額，即時提升會員層級，等級愈高，優惠獎賞愈豐富。
| 尊尚會員 | 高級會員 | 基本會員 | |
|---|---|---|---|
| 取得會籍條件 | 會籍期內累積消費滿 10,000 元* | 任何消費* | 只需登記無需消費 |
| 會籍有效期 | 最長 24 個月（本年度成為會員，翌年 12 月 31 日（香港地區時間）完結。） | 最長 24 個月（本年度成為會員，翌年 12 月 31 日（香港地區時間）完結。） | 不適用 |
| 延續會籍級別 | 會籍期最後一個年度購物 1 次或以上# | 會籍期最後一個年度購物 1 次或以上 | 不適用 |
| 會員升級 | 不適用 | 會籍期內累積消費滿 10,000 元* | 消費金額達到指定層級要求 |
| 會員降級（直接降級至基本會員） | 會籍期最後一個年度沒有任何消費 | 會籍期最後一個年度沒有任何消費 | 不適用 |
#新的會籍層級有效期由下一年度 1 月 1 日（香港地區時間）開始，12 月 31 日（香港地區時間）結束。
我登記了周生生之友會員，屬於那一個會籍層級呢？
您成功登記周生生之友會員後，無需消費便能即時成為「基本會員」。
甚麼是合資格消費？
「合資格消費」是指購買合資格產品，扣除折扣後的付款金額，合資格產品不包括：企業禮品、配件、附件（如金屬磁石扣繩）、購買集團旗下品牌之禮劵（如適用）、服務消費及退回之貨品。
我在指定電商之周生生網上珠寶店購物，可計算合資格消費嗎？
可以，但您需於購物前，先登記成為周生生之友會員，並將周生生之友會員帳戶綁定到您的電商帳戶(如適用)，購物時的合資格消費便可以自動計算。
我分別在中國大陸及香港地區周生生分店購物，可一併計算合資格消費嗎？
可以，合資格消費可透過於本集團旗下周生生及點睛品所有分店購物一併累積。港幣/人民幣/澳門幣以1對1換算，台幣/港幣以1對0.25換算。
我成為「高級會員」後，會籍期有多久？如何延續會籍？
「高級會員」的會籍到期日為取得會籍後下一年度的12月31日；於會籍期最後一個年度內，只要購買任何合資格的產品，便可延續「高級會員」會籍期一年。
我成為「高級會員」後，怎樣能升級至「尊尚會員」？升級後的會籍期怎樣計算？
成為「高級會員」後，於會籍期內有合資格消費滿10,000元 *，便即時升級為「尊尚會員」。新會籍期為升級「尊尚會員」後下一年度的12月31日。
*以淨價計算，港幣/人民幣/澳門幣以1對1換算，台幣/港幣以1對0.25換算。我成為「尊尚會員」後，於會籍期最後一個年度內沒有任何消費，會員層級將會如何轉變？
您的會員層級會被降級至「基本會員」，建議您在「尊尚會員」會籍期最後一個年度內購買任何合資格的產品，便能延續「尊尚會員」會籍期一年，繼續享受會員尊尚折扣，更多元化會員優惠及會員推薦福利。
2. 購物折扣優惠
尊尚會員享有正價貨品折扣優惠，滿足每一位會員對閃耀飾品的愛好。
尊尚會員獨享
- 鑲嵌珠寶及K金首飾正價 9 折*
- 定價黃金及定價鉑金飾品正價 9 折*
- 計價黃金及計價鉑金飾品手工費 6 折*
詳見周生生之友計劃條款及細則
「尊尚會員」購物折扣優惠，適用於不同門店嗎？
「尊尚會員」購物折扣優惠適用於本集團旗下香港及澳門地區周生生及點睛品分店及官方網上珠寶店購物，但不包括指定電商之周生生網上珠寶店。
3. 會員推薦福利
尊尚會員推薦新會員購物，新會員尊享優惠獎賞。
被推薦人
首宗交易享用推薦人尊尚會員折扣優惠
我已成為「尊尚會員」，並希望推薦親友成為會員，需要如何辦理？
您可以於電子會員卡內查閱您的會員編號，並將您的登記手機號碼及會員編號告知推薦親友，當親友成功登記周生生之友會員，購物時向我們提供您的登記手機號碼及會員編號資料，便完成有關手續。
4. 尊貴禮遇
任何層級的「周生生之友」，均可體驗尊貴禮遇。
生日優惠
特選顧客於生日月消費，獲享驚喜禮遇。
最新珠寶首飾資訊
推出會員特別推廣活動及每月發送產品優惠及資訊。
珠寶售後服務
尊享維修、翻新、修改尺寸及刻字等專業服務。
禮賓服務
貼心的禮賓服務：求婚統籌、手機充電及使用貴賓室等。
尊貴活動
尊貴客戶獲邀參與度身訂造活動，體驗非凡。
購物交易紀錄
隨時查閱購物交易紀錄及有效期等資訊，方便快捷。
5. 會員登記
如何登記成為周生生之友？
您可到周生生之友會員專頁登記個人資料，並驗證手機號碼，便能即時成為周生生之友「基本會員」。
登記途徑包括：
- 集團旗下品牌的分店；
- 集團旗下的官方網上珠寶店（包括官方網站之網上珠寶店及官方微信商城）；
- 集團指定電子商業平台(以下稱為「指定電商」)之網上珠寶店（如天貓、京東）；
- 周生生官方網上會員專頁；
- 周生生官方社交媒體專頁（包括微信會員專頁）；
- 周生生之友官方流動裝置應用程式。
登記成為周生生之友有甚麼禮遇？
登記成為周生生之友後，您可以享有不同的尊貴服務及禮遇，包括：收到最新珠寶首飾資訊、享用個人化禮賓服務、獲邀請參與尊貴活動等。購買指定貨品累積消費金額，即可提升會員層級，享受會員尊尚折扣優惠、更多元化會員優惠及會員推薦福利等。
我在周生生之友會員專頁登記時，收不到手機驗證碼，可以怎樣辦？
請覆核您輸入的手機號碼是否正確，驗證碼短訊會即時發送到您的手機，若過了5分鐘仍未能收到短訊，可點擊「重發」鍵。如需進一步協助，請聯絡我們。
會員會獲發會員卡嗎？
成功登記後，每位會員在周生生之友會員專頁獲得電子會員卡，內含專屬會員編號及QR Code，方便您使用及享受會員福利。
6. 我的帳戶
登入周生生之友會員專頁後，我的帳戶可查閱到甚麼資料？
您可以透過周生生之友會員專頁，查閱個人資料、會員等級、消費紀錄及餘額等帳戶資料。
忘記了密碼，可以怎辦？
您可以於周生生之友會員專頁登入版面選擇「忘記密碼」，並輸入您的手機/電子郵件地址、名字和姓氏，然後點擊「提交」，我們將向您發送包含如何重置密碼說明的短訊 /電子郵件。
我怎樣能更改帳戶內的個人資料？
請登入周生生之友會員專頁，於「我的帳戶」內修改個人資料。基於保安理由，資料更改不適用於姓氏、名字、稱謂及生日。如您需要更改，請聯絡我們。
電子會員卡有甚麼用途？
電子會員卡內含專屬會員編號及QR code，當您購物及享用會員服務時，請出示電子會員卡，以確認您的身份。
登入周生生之友會員專頁後，為何需要提供額外個人資料如週年紀念及職業？
您提供的額外個人資料，有助我們為您推薦更合適的產品及服務，因此，如您的個人資料需更新，請到周生生之友會員專頁內作出修改。
周生生如何使用我的帳戶個人資料？
我們會使用您的個人資料進行以下工作，如回應您的查詢、市場調查及分析等，以提供更佳的服務及體驗，詳情請參閱「私隱聲明」。
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| 取得會籍條件 | 會籍期內累積消費滿 10,000 元* | 任何消費* | 只需登記無需消費 |
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我在指定電商之周生生網上珠寶店購物，可計算合資格消費嗎？
可以，但您需於購物前，先登記成為周生生之友會員，並將周生生之友會員帳戶綁定到您的電商帳戶(如適用)，購物時的合資格消費便可以自動計算。
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可以，合資格消費可透過於本集團旗下周生生及點睛品所有分店購物一併累積。港幣/人民幣/澳門幣以1對1換算，台幣/港幣以1對0.25換算。
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「高級會員」的會籍到期日為取得會籍後下一年度的12月31日；於會籍期最後一個年度內，只要購買任何合資格的產品，便可延續「高級會員」會籍期一年。
我成為「高級會員」後，怎樣能升級至「尊尚會員」？升級後的會籍期怎樣計算？
成為「高級會員」後，於會籍期內有合資格消費滿10,000元 *，便即時升級為「尊尚會員」。新會籍期為升級「尊尚會員」後下一年度的12月31日。
*以淨價計算，港幣/人民幣/澳門幣以1對1換算，台幣/港幣以1對0.25換算。我成為「尊尚會員」後，於會籍期最後一個年度內沒有任何消費，會員層級將會如何轉變？
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2. 購物折扣優惠
尊尚會員享有正價貨品折扣優惠，滿足每一位會員對閃耀飾品的愛好。
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4. 尊貴禮遇
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