店中郵服務條款及細則
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1. 網上購物政策
星導賞限定「店中郵」服務,盡享香港網店購物付運至中國大陸。
適用貨品
指定單件售價不超過港幣2萬元的定價黃鉑金、K金及珠寶飾品,惟不包括因版權或法規要求等原因不可進口至中國大陸境內的貨品。
送遞需時及費用
貨品會透過「店中郵」運送。由於運送限制,每個郵包寄送最多2件貨品,每個郵包運費為港幣130元。附加服務費包括向海關代繳納的稅項、保險及其他費用,為貨品價值的12%,透過星導賞購買可享豁免附加服務費優惠。周生生保留對此優惠的最終解釋權和決定權。周生生會按照收據售價,申報貨品價值,以作清關之用。
我們會於收到訂單後2個工作天內發送貨品(含刻字訂單,則需額外多1個工作天辦理)。貨品發送前,您將會收到我們的「訂單已付運」電郵,內附追蹤編號,方便您隨時透過「店中郵」速遞公司追蹤系統,了解送遞情況。寄送到中國大陸需時約7-14個工作天。預計送貨時間並不包括國家活動、購物節、法定假期、惡劣天氣或海關清關所引起的額外延遲。
網上訂購的飾品包裝
飾品將被裝入「店中郵」服務特設「增值保障服務袋」,在整個運送過程中保持密封。大部分飾品均配以周生生專有的精美禮盒包裝,再以硬咭紙盒盛載,加強飾品在運送過程中的保護。
飾品於送抵時經已損毀
若飾品於送抵時有任何損毀,請在「增值保障服務袋」保持密封下,即時通知「店中郵」(致電+86 400-181-1551 / +852 3575 8366) 或聯絡周生生客服 (電郵 eshop@chowsangsang.com / 致電 +852 2192 3123),並請保留所有包裝。注意「增值保障服務袋」一經打開,將無法進行任何退貨、換貨及保險理賠。
退貨及換貨
請注意使用「店中郵」付運的貨品均不設[任何]退貨或換貨。有關退貨及換貨詳細條款及細則請參閱 「集團商品退換政策」。
查詢更多有關「店中郵」服務使用條款,請參閱https://www.shopexpresscn.com/t&c.html
免責聲明
本公司保留一切修改以上服務條款及細則的權利。當您使用以上服務時,以最新版本為依據。
註:如中、英文版本內容有任何差異或不一致地方,應以中文版本為準。
2. 分店購物政策
1. 「店中郵」服務適用於單件售價不超過2萬元(以當地貨幣計)的黃鉑金、K金、珠寶飾品,或單件售價不超過5萬元(以當地貨幣計)的手錶,惟不包括(1)金條、玉器;(2)因版權或法規要求等原因不可進口至中國大陸境內的飾品。
2. 由香港分店寄出,每個郵包運費為港幣130元;由澳門分店寄出,每個郵包運費為澳門幣200元。由於運送限制,每個郵包寄送最多2件飾品或1件手錶,及不可超過2件贈品(如有)。(金銀珠寶首飾/生生金寶/工藝金片/手繩/手錶不可作為贈品)
3. 附加服務費包括向海關代繳納的稅項、保險及其他費用。對於不超過20000元的飾品/手錶,附件服務費為其價值的12%;20001-50000元的手錶,附件服務費為其價值的12.5%。周生生/點睛品會按照收據售價,申報飾品或手錶價值,以作清關之用。
4. 購買指定飾品或手錶,可享豁免附加服務費優惠。詳情請參閱店內推廣 ,周生生/點睛品保留對此優惠的最終解釋權和決定權。
5. 由香港分店寄送到中國大陸需時約7-14個工作天;由澳門分店寄出,需額外多兩個工作天。預計送貨時間並不包括國家活動、購物節、法定假期、惡劣天氣或海關清關所引起的額外延遲。
6. 委託人應親自核對所委託寄送的飾品/手錶與上述收據內容一致,並確認飾品/手錶放入「店中郵」特設的「增值保障服務袋」(只適用於分店內購物的情況下)。
7. 「增值保障服務袋」在整個運送過程中保持密封。若飾品/手錶送抵時有任何損毀,請勿拆開「增值保障服務袋」,並即時通知「店中郵」(+86 400-181-1551或 +852 3575 8366)或周生生/點睛品顧客服務部(eshop@chowsangsang.com / +852 2912 3123),及保留所有包裝。注意「增值保障服務袋」一經打開,將無法進行任何退貨、換貨及保險理賠。
8. 周生生/點睛品不會承擔任何委託人的損失或損害的風險,或負上任何法律責任。
9. 請注意使用「店中郵」付運的飾品或手錶均不設[任何]退貨或換貨。有關周生生/點睛品退貨及換貨詳細條款及細則,請參閱「集團商品退換政策」,條款詳列於https://www.chowsangsang.com/tc/tnc-returns-exchanges。
10. 查詢更多有關「店中郵」服務使用條款,請參閱https://www.shopexpresscn.com/t&c.html。
11. 如中、英文版本內容有任何差異或不一致地方,應以中文版本為準。
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星導賞限定「店中郵」服務,盡享香港網店購物付運至中國大陸。
適用貨品
指定單件售價不超過港幣2萬元的定價黃鉑金、K金及珠寶飾品,惟不包括因版權或法規要求等原因不可進口至中國大陸境內的貨品。
送遞需時及費用
貨品會透過「店中郵」運送。由於運送限制,每個郵包寄送最多2件貨品,每個郵包運費為港幣130元。附加服務費包括向海關代繳納的稅項、保險及其他費用,為貨品價值的12%,透過星導賞購買可享豁免附加服務費優惠。周生生保留對此優惠的最終解釋權和決定權。周生生會按照收據售價,申報貨品價值,以作清關之用。
我們會於收到訂單後2個工作天內發送貨品(含刻字訂單,則需額外多1個工作天辦理)。貨品發送前,您將會收到我們的「訂單已付運」電郵,內附追蹤編號,方便您隨時透過「店中郵」速遞公司追蹤系統,了解送遞情況。寄送到中國大陸需時約7-14個工作天。預計送貨時間並不包括國家活動、購物節、法定假期、惡劣天氣或海關清關所引起的額外延遲。
網上訂購的飾品包裝
飾品將被裝入「店中郵」服務特設「增值保障服務袋」,在整個運送過程中保持密封。大部分飾品均配以周生生專有的精美禮盒包裝,再以硬咭紙盒盛載,加強飾品在運送過程中的保護。
飾品於送抵時經已損毀
若飾品於送抵時有任何損毀,請在「增值保障服務袋」保持密封下,即時通知「店中郵」(致電+86 400-181-1551 / +852 3575 8366) 或聯絡周生生客服 (電郵 eshop@chowsangsang.com / 致電 +852 2192 3123),並請保留所有包裝。注意「增值保障服務袋」一經打開,將無法進行任何退貨、換貨及保險理賠。
退貨及換貨
請注意使用「店中郵」付運的貨品均不設[任何]退貨或換貨。有關退貨及換貨詳細條款及細則請參閱 「集團商品退換政策」。
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本公司保留一切修改以上服務條款及細則的權利。當您使用以上服務時,以最新版本為依據。
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2. 分店購物政策
1. 「店中郵」服務適用於單件售價不超過2萬元(以當地貨幣計)的黃鉑金、K金、珠寶飾品,或單件售價不超過5萬元(以當地貨幣計)的手錶,惟不包括(1)金條、玉器;(2)因版權或法規要求等原因不可進口至中國大陸境內的飾品。
2. 由香港分店寄出,每個郵包運費為港幣130元;由澳門分店寄出,每個郵包運費為澳門幣200元。由於運送限制,每個郵包寄送最多2件飾品或1件手錶,及不可超過2件贈品(如有)。(金銀珠寶首飾/生生金寶/工藝金片/手繩/手錶不可作為贈品)
3. 附加服務費包括向海關代繳納的稅項、保險及其他費用。對於不超過20000元的飾品/手錶,附件服務費為其價值的12%;20001-50000元的手錶,附件服務費為其價值的12.5%。周生生/點睛品會按照收據售價,申報飾品或手錶價值,以作清關之用。
4. 購買指定飾品或手錶,可享豁免附加服務費優惠。詳情請參閱店內推廣 ,周生生/點睛品保留對此優惠的最終解釋權和決定權。
5. 由香港分店寄送到中國大陸需時約7-14個工作天;由澳門分店寄出,需額外多兩個工作天。預計送貨時間並不包括國家活動、購物節、法定假期、惡劣天氣或海關清關所引起的額外延遲。
6. 委託人應親自核對所委託寄送的飾品/手錶與上述收據內容一致,並確認飾品/手錶放入「店中郵」特設的「增值保障服務袋」(只適用於分店內購物的情況下)。
7. 「增值保障服務袋」在整個運送過程中保持密封。若飾品/手錶送抵時有任何損毀,請勿拆開「增值保障服務袋」,並即時通知「店中郵」(+86 400-181-1551或 +852 3575 8366)或周生生/點睛品顧客服務部(eshop@chowsangsang.com / +852 2912 3123),及保留所有包裝。注意「增值保障服務袋」一經打開,將無法進行任何退貨、換貨及保險理賠。
8. 周生生/點睛品不會承擔任何委託人的損失或損害的風險,或負上任何法律責任。
9. 請注意使用「店中郵」付運的飾品或手錶均不設[任何]退貨或換貨。有關周生生/點睛品退貨及換貨詳細條款及細則,請參閱「集團商品退換政策」,條款詳列於https://www.chowsangsang.com/tc/tnc-returns-exchanges。
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