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周生生获03-04年度地铁商场 “全面优质顾客服务计划”大奖
地铁物业管理每年均于旗下商场推行“全面优质顾客服务计划”。每月由专业服务培训公司派员于德福广场、青衣城、杏花新城及绿杨坊四大商场内，就前线服务员工之服务态度、对产品熟悉度，以至于应对、仪容作出评审。
周生生德福广场分店是其中一个表现突出的商户，荣获本年度“全面优质顾客服务计划”大奖。我们对今次获奖感到非常荣幸，并将继续努力提供优质的服务，令顾客享受真正的购物乐趣。
“全面优质顾客服务计划”自2002年开始推行，目的是希望藉着提升商场及商户员工整体的服务质素，推广优质服务文化。